Les Sites internet d'Herbalife Europe Limited. Information Importante 
Etant donné le caractère international des activités de Herbalife, celle-ci est amenée parfois à traiter et stocker des données personnelles en dehors de la communauté européenne. Pour cela, nous vous demandons votre accord relatif à cette pratique, et dans le cas de votre autorisation, vos données seront uniquement utilisées soit pour traiter la demande que vous nous adressez, soit pour que Herbalife puisse les utiliser pour des contacts ultérieurs (ceci dans le cadre du respect de la charte relative à la protection de la vie privée comme mentionnée ci dessous). Dans le cas contraire, nous serons dans l'impossibilité de traiter votre demande sur ce site internet .

Charte de la Vie Privée 
Herbalife s'engage à assurer la vie privée de toute personne visitant son site internet, toute information vous concernant sera utilisée pour satisfaire votre demande et améliorer les services que nous vous offrons.

Ces informations seront strictement réservées à Herbalife, à ses sociétés affiliées ou associées ainsi qu'aux fournisseurs, agences et concessionnaires de ces sociétés et à toutes les sociétés avec lesquelles Herbalife a, directement ou indirectement mis en place des services afin de vous être utile. Ces informations seront traitées en accord avec les conditions légales adéquates relatives à la protection des données et pourront être stockées et traitées à l'intérieur comme à l'extérieur de l'Union Européenne, ces dernières ont pour usage unique en rapport avec le marketing des produits et services Herbalife ainsi que les produits et services associés du même ordre.

Vous disposez du droit d'accès et de mise à jour de vos données personnelles nominatives ainsi que du droit de demander leur suppression, conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 .Nous nous engageons à nous assurer que vos données personnelles nominatives sont à jour, exactes et complètes.

Questions fréquemment posées

1. Quel est mon intérêt personnel pour que Herbalife collecte mes données ?
2. Quelles données pourraient être collectées par les sites internet d'Herbalife ?
3. De quelle manière Herbalife collecte et stocke mes données personnelles ?
4. Pendant combien de temps ces données seront stockées par Herbalife ?
5. Où seront stockées mes données personnelles ?
6. Pour quelles raisons mes données personnelles sont collectées par Herbalife ?
7. Sur qui cette charte s'applique elle ?
8. L'engagement d'Herbalife envers la protection de l'enfant.
9. Que sont les cookies ?
10. Quels sont les profils des consommateurs ?
11. Comment modifier/corriger les informations me concernant ?
12. Quelles sont mes possibilités si je choisis de m'inscrire ?
13. Quelles sont mes possibilités si je choisis de ne pas m'inscrire ?

Quel est mon intérêt personnel pour que Herbalife collecte mes données ?
Recueillir ces données permettra à Herbalife de pouvoir :

1. Vous faciliter l'accès et l'utilisation du site sans devoir à chaque fois fournir vos informations personnelles.
2. Nous aider à vous fournir des informations de façon plus rapide.
3. Nous aider à créer un contenu adéquat à votre demande
4. De vous aider à trouver plus rapidement les services et/ou les informations disponibles.
5. Utiliser ces informations pour améliorer notre site.
6. Evaluer les tendances générales à l'intérieur du site et son utilité.
7. Vous tenir au courant de toutes les nouveautés , les offres spéciales, les informations de dernière minute, les nouvelles mises à jours ainsi que les nouveaux services qu'Herbalife considère être intéressants pour vous. Avec votre accord préalable, nous pourrons autoriser d'autres sociétés à vous contacter directement.

Pour quelles raisons mes données personnelles sont collectées par Herbalife ? 
Chez Herbalife, nous tenons à ce que vous ayez tout le contrôle possible sur vos données personnelles. De manière générale vous avez la possibilité de visiter notre site sans avoir à fournir une quelconque information vous concernant. Néanmoins, il arrive que nous vous demandions des informations telles que votre nom et adresse, ceci avec votre consentement préalable. 

Même avant une inscription, nous recueillons des informations anonymes relatives à la façon dont le site a été utilisé, ceci est une procédure courante appliquée par tout site internet. Les informations receuillies ne vous identifient pas personnellement, mais peuvent nous aider dans l'amélioration de nos services 

Si vous acceptez de nous communiquer vos informations personnelles par internet -pour correspondre avec vous ou vous fournir un abonnement par exemple- nous vous communiquerons la manière dont vos informations seront utilisées. Si vous nous mentionnez que vous ne désirez pas que vos données personnelles soient utilisées en tant que contact ultérieur, nous prendrons votre demande en considération.

De quelle manière Herbalife collecte et stocke mes données personnelles ?
Le Site peut recueillir des informations vous concernant de plusieurs façons : soit en vous les demandant directement (un formulaire d'inscription), soit en enregistrant automatiquement les renseignements de votre visite sur ce Site. Nous pouvons par exemple collecter des informations relatives à votre navigation sur notre Site ou d'enregistrer les options que vous aviez choisies.

Les informations sont stockées dans un environnement sûr, protégé par une combinaison de mesures physiques et techniques. Il n'y a aucun accès public général à ces informations.

Pendant combien de temps ces données seront stockées par Herbalife?
Herbalife stockera ces données aussi longtemps qu'elle le considèrera nécessaire pour pouvoir vous offrir le meilleur service ainsi qu'à des fins de reporting ou de documentation, et ce dans le respect des exigences légales et éthiques en matière de stockage. Pour comprendre comment modifier ou mettre à jour ces données, veuillez vous reporter à la question appropriée de ce chapitre. 

Où seront stockées mes données personnelles?
Herbalife est une entreprise mondiale et possède des banques de données dans différents pays. Herbalife peut transmettre vos données à son site central basé aux Etats-Unis. Si le niveau de protection de la vie privée dans un pays ne respecte pas les standards internationaux reconnus, nous nous assurerons que les transmissions de données sont protégées de manière adéquate et que la transmission de données à des tiers ne puisse intervenir sans que vous nous ayez donné préalablement votre consentement.

Pour quelles raisons mes données personnelles sont collectées par Herbalife ?
Ces informations nous sont nécessaires pour nous permettre de mieux vous servir et adapter nos produits et services en fonctions de vos besoins spécifiques. 

Sur qui cette charte s'applique elle?
Cette charte s'applique aux Sites Internet conçus pour être utilisés par des clients ainsi que des membres de la société.

L'engagement d'Herbalife envers la protection de l'enfant.
Herbalife s'engage à ne recueillir, ni utiliser, ni divulguer en connaissance de cause, des données personnelles nominatives de mineurs de moins de 13 ans et respecte les lois de même nature ayant pour objet de protéger les enfants dans les autres pays.


Information sur les cookies 

Que sont les cookies ?
Un Cookie est un enregistrement d'informations par le serveur dans un fichier texte situé sur l'ordinateur client (le vôtre), informations que ce même serveur (et lui seul) peut aller relire et modifier ultérieurement. Les Cookies par eux-mêmes ne peuvent être utilisés pour obtenir l'identité de l'utilisateur.

Un Cookie contient typiquement le nom du domaine original, la "durée de vie" d'un Cookie est une valeur, généralement un nombre unique généré au hasard.

Deux types de Cookies sont utilisés sur ce site internet:

Les Cookies ponctuels, qui sont des Cookies temporaires et qui disparaissent de votre navigateur quand vous quittez le site.

Les Cookies persistants qui demeurent dans le fichier Cookies de votre navigateur plus longtemps ( la durée dépendra de la durée de vie du Cookie spécifique).

De quelle manière sont utilisés les Cookies sur ce site et quel type d'informations sont collectées ? 

Les Cookies Ponctuels sont utilisés :

pour transporter des informations à travers les pages de notre site

éviter ainsi de devoir rentrer à nouveaux les informations

Les Cookies persistants :

Pour nous permettre de vous connaître en tant que visiteur unique (utilisant un chiffre, vous ne pouvez être personnellement identifié) quand vous revisitez notre site.

Pour nous permettre de concevoir le contenu et les publicités en fonction de vos intérêts ou d'éviter de vous montrer les mêmes annonces à plusieurs reprises.

Pour nous permettre d'élaborer un ensemble de statistiques anonymes qui nous permettent de comprendre la manière dont les navigateurs utilisent notre site et nous aider à améliorer la structure de ce dernier, sans pour autant pouvoir vous identifier personnellement.

Cookies d'origine externe
Des Cookies d'origine externe sont recuillis via ce site et sont utilisés pour les raisons suivantes : 

 

• Recueillir des publicités sur notre site et vérifier si celles-ci sont consultées par les navigateurs.
• Contrôler le nombre de fois ou l'on vous montre une publicité
• Concevoir le contenu en fonction de vos préférences.
• Chiffrer le nombre de visiteurs anonymes sur le site.
• Sécuriser les achats en ligne ou les transactions.

Balises Internet 
Certaines de nos pages Internet peuvent contenir des images électroniques connues sous le nom de Balises Internet, qui nous permettent de comptabiliser le nombre d'utilisateurs ayant visité ces pages. Les Balises Interent ne recueilent que des informations limitées consistant en un numéro de Cookie, l'heure et la date ou la visite de la page a été efféctuée ainsi que la description de la page sur laquelle est placée la Balise internet.Nous pouvons avoir des Balises internet dans les publicités des parties tierces, ces Balises ne contiennent aucune information personnelle identifiable et ont pour seul but de vérifier l'efficacité d'une campagne publicitaire particulière.

Activer et désactiver un Cookie
vous avez la possibilité d'activer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigatuer. Cependant, vous ne pourrez pas utiliser tous les modules interactifs, si les Cookies sont désactivés. Si vous souhaitez être prévenu avant qu'un Cookie ne soit enregistré sur votre disque dur vous trouverez ci -dessous la marche à suivre:

Si vous utilisez Netscape Navigator 3.0:

• Allez dans le Menu "Options"
• Cliquez sur " Préférences Réseau"
• Cliquez sur "Protocoles"
• Cochez la case " me prévenir avant d'accepter un cookie"
• Allez dans votre dossier "Netscap"
• Supprimez le fichier intitulé " cookies.txt", cela effacera tous les cookies.

Sous Windows 95, vous pouvez aussi utiliser l'outil "rechercher" dans le menu " Démarrer" pour rechercher le fichier intitulé " cookie.txt"

Avec Internet explorer 3.0 :

• Allez dans le menu "Afficher"
• Cliquez sur "Options"
• Cliquez sur " Avancé"
• Cochez la case " Me prévenir avant d'accepter les cookies"
• Allez dans le répertoire des cookies
• Supprimez tous les fichiers de ce répertoire , cela effacera tous les cookies

Une fois tous ces fichiers supprimés, vous n'aurez plus de Cookies et votre navigatuer vous demandera pour chaque site internet sur lequel vous naviguerez si vous souhaitez recevoir un Cookie ou pas.

Si vous utilisez Netscape 4.0 ou une version supérieure:

• Allez dans le menu"Edition"
• Cliquez sur " préférences"
• Cliquez sur "Avancé"
• Cochez la case " Me prévenir avant d'accepter les cookies"
• Allez dans le menu " Démarrer"
• Cliquez sur " Chercher"
• Cliquez sur " Fichiers et dossiers"
• Tapez "Cookies.txt" dans la barre de recherche qui apparaît
• Cliquez sur " Chercher"
• Quand le résultat de la recherche apparaît, faites glisser tous les documents dans la corbeille, ceci supprimera tous les cookies.
• Quittez et relancez Netscape

Une fois ces fichiers supprimés vous n'aurez plus de Cookies et votre navigateur vous demandera pour chaque site internet que vous visiterez si vous voulez ou non recevoir un cookie.

Avec Internet Explorer 4.0

• Allez dans le menu" Affichage"
• Cliquez sur " Options Internet "
• Cliquez sur l'onglet " Sécurité"
• Cochez la case " Me prévenir avant d'accepter les cookies"
• Allez dans le répértoire des cookies
• Supprimez tous les fichiers se trouvant dans ce répértoire, cela supprimera tous les cookies

Une fois ces fichiers supprim és vous n'aurez plus de Cookies et votre navigateur vous demandera pour chaque site internet que vous visiterez si vous voulez ou non recevoir un cookie.

Si vous utilisez Internet Explorer 5.0 ou une version supérieure:

• Allez dans le menu " Outils"
• Cliquez sur " Options Internet"
• Cliquez sur l'onglet " Sécurité"
• Surlignez la zone " Internet" ( sélectionnée par défaut)
• Sélectionnez le niveau de sécurité " élevé pour cette zone"
• Cliquez sur le bouton "ok"
• Allez dans votre répertoire de Cookies
• Supprimez tous les documents s'y trouvant cela supprimera tous les cookies

Une fois ces fichiers supprim és, vous ne receverez plus de cookies et votre navigateur n'acceptera plus les cookies.

Si vous utilisez Netscape 6.0 ou une version supérieure :

• Allez dans le menu" Edition"
• Cliquez sur " Préférences"
• Cliquez sur " Avancé"
• Sélectionnez l'onglet " Cookies"
• Cochez la case " Me prévenir avant d'accepter un cookie" ou " Désactiver les cookies"
• Cliquez sur le bouton"OK"
• Allez dans le menu " Démarrer"
• Cliquez sur " Chercher"
• Cliquez sur "Fichiers et dossiers"
• Tapez"Cookies.txt" dans la barre de recherche qui apparaît
• Cliquez sur " Chercher" Quand le résultat de la recherche s'affiche, sélectionnez le et faites le glisser dans la corbeille, cela effacera tous les cookies
• Quittez et relancez Netscape

En fonction de votre choix, vous allez soit ne plus recevoir de Cookies soit être averti à chaque envoi de Cookies

Si vous utilisez Netscape 7.0 ou une version supérieure:

• Allez dans le menu"Edition"
• Cliquez sur " Préférences"
• Cliquez sur "Confidentialité et sécurité"
• Allez dans la section " Cookies
• Choissisez vos réglages préférés
• Cliquez sur " OK"
• Allez dans le menu"Démarrer"
• Cliquez sur " Chercher"
• Cliquez sur " Fichiers et dossiers"
• Tapez "Cookies.txt" dans la barre de recherche qui apparaît
• Cliquez sur "Chercher"
• Quand le résultat de la recherche s'affiche faites glisser tous les documents listés dans la corbeille, cela effacera tous vos cookies
• Quittez et relancez

En fonction de votre choix, vous allez soit ne plus recevoir de Cookies soit être averti à chaque envoi de Cookie 

Supprimer les Cookies
Vous pouvez supprimer tous les Cookies enregistrés dans votre fichier Cookies de votre navigatuer, vous pouvez, si vous utilisez Windows Explorer par exemple :

Lancer "Windows Explorer"
Cliquer sur " Recherche" 
Taper " Cookie" dans la barre de recherche du "fichiers et dossiers"
Sélectionner "Disque dur" dans le menu " rechercher dans " 
Cliquer sur " Chercher maintenant"
Double cliquez sur les dossiers trouvés
Sélectionnez tous les fichiers Cookies
Appuyez sur la touche "Supprimer " de votre clavier 

Si vous n'utilisez pas Microsoft Windows Explorer, sélectionnez le menu " Cookies" dans l'aide de Windows pour savoir ou trouver votre dossier Cookies.

Comment modifier les informations me concernant* ? 
Certains sites Internet d'Herbalife contiennent des pages d'enregistrement qui vous permettent de vérifier et de mettre à jour les données personnelles que vous aviez fournies. Vous avez aussi la possibilité de résilier votre adhésion à ce service. Dans le cas où vous désirez corriger les informations personnelles que vous aviez enregistrées, vous pouvez contacter votre service relation distributeurs, ou connectez vous sur le site www.myherbalife.com où vous pourrez ainsi modifier vos données personnelles en ligne. Veuillez noter que dans certains cas, ces mises à jour n'apparaissent pas immédiatement.
* la collecte d'informations concerne uniquement les Distributeurs Indépendants Herbalife. 

A propos d'internet et de la sécurité en ligne ? 
Internet n'est pas un système sûr , quand vous êtes en ligne il faut toujours veiller à divulguer avec précaution toute information personnelle. Les informations personnelles recueillies par les sites d'Herbalife sont sauvegardées dans un serveur inaccessible au public. Dans certains cas, vos informations personnelles sont cryptées avant que la transaction ne soit effectuée en utilisant une technologie sûre et appropriée. 

Que se passe t-il si je ne m'identifie pas ? 
Si vous choissisez de ne pas vous identifier, ou de ne pas fournir d'informations personnelles, vous pourrez dans la plupart des cas continuer à utiliser l'ensemble des sites Internet d'Herbalife, cependant, vous n'aurez plus accès aux espaces requérant une identification. Même si vous ne vous identifiez pas, nous récupérons de temps en temps des informations sur la manière dont vous avez utilisé notre site Internet. Ces informations, comme mentionné dans les paragraphes precédents, ne nous permettent pas de vous identifier personnellement mais nous aident à améliorer les services que nous offrons.